Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://regul-n.ru (далее — «Сайт») при сборе, использовании и хранении информации о пользователях, посещающих ресурс и заказывающих стеновые панели из массива дуба. Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности взаимодействия Оператора с его клиентами.

Целью данного регламента является создание безопасной среды для взаимодействия Владельца сайта с покупателями, гарантирующая, что любая предоставленная информация будет использоваться исключительно для целей исполнения обязательств по поставке товаров и оказанию сопутствующих услуг.

Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая контактные данные, сведения о заказах и технические параметры устройства.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект персональных данных — пользователь, который оставляет свои данные через формы обратной связи, корзину заказа или иные инструменты взаимодействия на сайте https://regul-n.ru.

Цели сбора и обработки информации

Администрация сайта осуществляет сбор данных только в тех случаях, когда это необходимо для реализации бизнес-процессов по продаже стеновых панелей из массива дуба. Основными целями обработки являются:

1. Формирование и выполнение договоров купли-продажи, включая расчет стоимости изделий, согласование спецификаций и организацию доставки.
2. Обеспечение оперативной связи с клиентом для уточнения деталей заказа (размеры панелей, тип отделки, сроки монтажа).
3. Рассылка уведомлений о статусе заказа, подтверждение оплаты и информирование о готовности товара к отгрузке.
4. Улучшение качества работы интерфейса Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации процесса покупки.
5. Предоставление консультаций по выбору материалов и технической поддержке клиентов.

Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий пользователя на сайте https://regul-n.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:

1. Имя и фамилия для персонализации общения и оформления документов.
2. Номер контактного телефона и адрес электронной почты для связи.
3. Адрес доставки товара (включая город и улицу).
4. Информация о параметрах заказа (количество панелей, размеры, пожелания по массиву дуба).

Технические данные, собираемые автоматически:

1. IP-адрес пользователя и данные о cookies.
2. Тип браузера и операционная система.
3. Информация о страницах, которые посещал пользователь, и времени пребывания на них.
4. Источник перехода на Сайт (реферальная ссылка).

Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих законных основаниях:

1. Согласие субъекта персональных данных на их обработку, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или принятия условий данной Политики.
2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (например, договор поставки стеновых панелей).
3. Требования действующего законодательства Российской Федерации.

Оператор обязуется соблюдать принцип соразмерности: объем собираемых данных должен быть ограничен тем, что действительно необходимо для достижения заявленных целей. Обработка данных осуществляется законными способами, исключающими неправомерный доступ к информации.

Сроки хранения и условия уничтожения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении. В частности:

1. Данные для оформления заказа хранятся до момента полной реализации обязательств по договору и истечения сроков гарантийного обслуживания изделий из дуба.
2. Маркетинговые данные (подписки на рассылки) хранятся до момента отзыва согласия пользователем.
3. Технические логи хранятся в течение ограниченного периода, установленного настройками серверного оборудования.

По достижении целей обработки или при получении законного требования от субъекта, данные подлежат уничтожению или обезличиванию способами, исключающими возможность их восстановления.

Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного кода и несанкционированных попыток входа в систему.
4. Регулярный мониторинг безопасности информационных систем.

Передача данных третьим лицам осуществляется исключительно в случаях, предусмотренных законом или необходимых для выполнения заказа (например, передача адреса и телефона службы доставки или транспортной компании).

Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://regul-n.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или недостоверными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия Оператора в надзорных органах в случае выявления нарушений законодательства РФ.

Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в Политике. Продолжение использования ресурсов сайта https://regul-n.ru после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями обработки персональных данных.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с реализацией прав субъектов персональных данных, или для направления запросов на удаление информации, пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи, расположенную на Сайте.